★ストレッチトレーナーのキャリアパスとは？19新卒・髙木さんのスペシャリストランク実話

ストレッチトレーナーのキャリアは、店長やマネージャーを目指す道だけではありません。
技術を磨き続け、お客様から「あなたにお願いしたい」と選ばれる専門性を高めるキャリアもあります。
この記事では、19新卒で入社し、現在スペシャリストランクとして働く髙木さんの実話から、そのキャリアの形をご紹介します。

代表取締役社長
中村｜株式会社ソフネットジャパン

01 ストレッチトレーナーのキャリアパスは一つではない

ソフネットジャパンの社長、中村です！

就活をしている学生さんの中には、

「入社して5年、6年と働いたら、どんなキャリアになるんだろう？」
「ずっと現場で働くこともできるの？」
「技術を極めていく道もあるの？」

と考えている方もいると思います。

キャリアというと、

店長になる。
マネージャーになる。
人を管理する立場になる。

そんな姿を想像する人も多いですよね。

もちろん、それも一つの成長です。

でも、今回紹介したいのは別の成長の形です。

ドクターストレッチ中野店で働く、19新卒の髙木さん。

髙木さんは現在、スペシャリストランクとして、お客様からランク指名をいただいています。

そのお客様とのエピソードが、とても素敵なんです。

02 19新卒・髙木さんに届いたお客様の言葉

そのお客様は、もともと関西のドクターストレッチに通っていた方でした。

当時担当していたトレーナーの技術がとても上手だったそうです。

そして関東に来てからも、何店舗かでストレッチを受けていました。

そんなお客様に、髙木さんが初めて入らせていただいたときのことです。

ストレッチを受けたお客様から、

と言っていただいたそうです。

そして、その後もリピートしてくださるようになりました。

これはトレーナーとして、本当に嬉しい言葉だと思います。

一度施術をして終わりではありません。

「もう一度、この人にお願いしたい」

と思っていただけた。

自分が磨いてきた技術がお客様に届いた瞬間ですよね。

03 「100分なら誰でもいい」ではない

さらに、そのお客様は髙木さんの技術について、こんな言葉も伝えてくださっています。

「ランクある人は解決してくれる量が多い」

そして、

「誰でも100分でええわけじゃあらへんしなあ」
「80分でこのスッキリ感……」

と。

僕はこの言葉、すごく大事だと思っています。

時間が長ければいいわけではない。

ただ決められたことをすればいいわけでもない。

同じ80分でも、

「この人にお願いしてよかった」

と思っていただける80分にする。

そこにプロとしての価値があります。

ソフネットジャパンのコアバリューには、

「プロとして行動」

という言葉があります。

前回を毎回上回る結果を目指して、準備し、相手に驚く結果をもたらそう。

髙木さんのお客様の言葉を聞いていると、この考え方が現場で形になっているんだなと感じます。

04 技術力とは、お客様の求めるものに応える力

ストレッチトレーナーという仕事では、もちろん技術力が大切です。

でも僕は、

「技術が高い＝難しい技ができる」

ということだけではないと思っています。

目の前のお客様が、何を求めているのか。
今日は身体のどこに困っているのか。
どんな状態になって帰りたいのか。
何を解決したいのか。

そこを考えた上で、自分の持っている知識や技術をどう使うのか。

その力まで含めて、プロの技術だと思うんです。

髙木さん自身も、このお客様との時間について、

技術に対する自分の思いまで聞いてくださり、

と感じています。

ただ施術をする人と、施術を受ける人。

そんな関係だけではありません。

身体のことを一緒に考える。
お客様の求めている未来を一緒に考える。

僕たちがミッションとして掲げている、

「ストレッチを通じて、健康づくりのパートナーとなる」

とは、こういう関係なのだと思います。

05 「中野に来てくれてありがとう」と言われる仕事

そして、そのお客様から髙木さんに伝えられた言葉があります。

これ、嬉しいですよね。

僕だったら、ものすごく嬉しいです（笑）。

会社から、

「あなたはよく頑張っています」

と言われることももちろん嬉しいと思います。

でも、毎日向き合っているお客様から、

「あなたがここにいてくれてよかった」

と直接言っていただける。

これは、この仕事だからこそ味わえる大きな喜びの一つではないでしょうか。

僕たちの社是は、

「人の心に泉を創る。」

です。

相手の心に前向きな変化や喜びが湧いてくる状態をつくる。

今回のお客様の言葉を見ると、髙木さんの技術によって身体がスッキリしただけではなく、

「この人と出会えてよかった」

という気持ちまで生まれている。

僕は、これも僕たちが目指している「感動創造」だと思っています。

06 新卒で入社した先に、どんな自分になりたいか

新卒の就活では、

初任給。
休日。
勤務地。
福利厚生。

そうした条件を確認することも当然大切です。

でも、もう一つ考えてみてほしいことがあります。

ということです。

髙木さんは19新卒です。

新卒で入社した人が経験を積み、技術を磨き、
今ではお客様からランク指名をいただき、
「中野に来てくれてありがとう」
と言っていただいている。

こういう先輩の姿は、これから入社する人にとって、一つの未来のイメージになると思います。

入社直後から、こんな言葉をいただけるわけではないでしょう。

技術を学ぶ。
実践する。
うまくいかなければ考える。
また練習する。
お客様と向き合う。
そして、前回より少しでも良いものを提供する。

その積み重ねが、

「あなたにお願いしたい」

につながっていくんです。

07 ストレッチトレーナーに向いている人

では、どんな人がこの仕事に向いているのでしょうか。

僕は、最初から何でもできる人である必要はないと思っています。

それよりも、

「もっと上手になりたい」
「このお客様にもっと喜んでもらいたい」
「前回より良いものを提供したい」

と思えることのほうが大事です。

そして何より、

相手に関心を持てる人。

ソフネットジャパンでは、

「相手の関心に関心を持つ」

ことを大切にしています。

髙木さんも最後に、

という思いを話しています。

自分がやりたいストレッチを押しつけるのではありません。

相手が求めていることを知る。

その上で、自分の持っている技術を使う。

だから、お客様一人ひとりに提供する価値が変わるんです。

人に喜んでもらうことが好き。
一つの技術を磨くことが好き。
誰かから「あなたにお願いしたい」と言われる仕事がしたい。
お客様と長く関係をつくっていきたい。

そんな方には、ストレッチトレーナーという仕事をぜひ知ってほしいと思います。

08 最後に

ストレッチトレーナーのキャリアパスを考えるとき、

「何年でどんな役職になるのか」

だけを見る必要はありません。

という見方もあります。

髙木さんがお客様からいただいた、

「中野に来てくれてありがとう！！！」

という言葉。

これは、何年も積み重ねてきた技術や、お客様との向き合い方が届いたからこそ生まれた言葉だと思います。

技術を磨く。
相手を知る。
求めているものを考える。
そして、期待を超える。

その先に、

「あなたにお願いしたい」

と言ってもらえる仕事があります。

これから社会人になる皆さんにも、仕事を通してそんな存在を目指す面白さを知ってほしい。

人に喜んでもらうことが好きな方。
技術を身につけて、自分自身も成長していきたい方。

ぜひ、僕たちソフネットジャパンの仕事を覗いてみてください。

一緒に、人の心に泉を創っていきましょう！

09 よくある質問（FAQ）

ストレッチトレーナーにはどんなキャリアパスがありますか？

今回紹介した髙木さんのように、現場で技術を磨き、お客様からランク指名をいただく専門性を高めた働き方があります。
キャリアは役職だけでなく、「技術でお客様から選ばれる存在になる」という考え方もできます。

スペシャリストランクとはどのようなものですか？

今回の動画では、スペシャリストランクの具体的な昇格条件や認定基準までは紹介されていません。
一方で、髙木さんがランク指名を受け、お客様から技術面を高く評価されている実例が紹介されています。

新卒で入社してから技術を高めていくことはできますか？

髙木さんは19新卒として入社し、現在はスペシャリストランクとしてお客様と向き合っています。
今回の実例からも、経験を積み重ねながら技術を磨いていく働き方があることが分かります。

ストレッチトレーナーは技術だけ高ければよい仕事ですか？

技術だけではありません。
お客様が何を求めているのかを知り、その人に合ったものを考えて提供することも重要です。
身体だけでなく、お客様自身と向き合う力が求められる仕事です。

どんな人がストレッチトレーナーに向いていますか？

人に喜んでもらうことが好きな人、技術を磨くことを楽しめる人、お客様一人ひとりに関心を持てる人、
前回より良い結果を目指して成長を続けられる人に向いている仕事だと考えています。

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