【就活生へ】「話がうまい人」よりも大事なこと。信頼される人がやっている“相手の関心に関心を持つ”コミュニケーション

ソフネットジャパンの社長ナカムラです！

最近、面接や現場でいろんな人と話す中で感じることがあります。
「話すのがうまい人」が必ずしも信頼されるわけじゃない、ということです。むしろ、静かでも“あること”ができる人のほうが、圧倒的に人から好かれる。あなたはどうですか？会話が得意じゃないから不安だ、と思っていませんか？

今日のテーマは「相手の関心に関心を持つコミュニケーション術」です。
結論から言うと、人に信頼されるかどうかは“どれだけ話せるか”ではなく、“どれだけ相手に関心を持てるか”で決まります。

「話す力」よりも「聞く力」が信頼を生む理由

なぜ会話が苦手でも問題ないのか

就活生と話していると、よくこういう声を聞きます。
「コミュニケーションが苦手です」
「うまく話せません」

でも、僕はいつも思うんです。
本当にそれ、問題ですか？って。

実は、仕事において大事なのは“話す力”よりも“聞く力”です。
なぜなら、人は「自分の話をちゃんと聞いてくれる人」に対して心を開くからです。

うまく話そうとするより、ちゃんと聞こうとする。
これだけで、印象は大きく変わります。

人は「自分に関心を持ってくれる人」に心を開く

人は、自分に興味を持ってくれる人が好きです。
これはすごくシンプルな話です。

・自分の話にうなずいてくれる
・質問してくれる
・リアクションを返してくれる

こういう相手に対して、「この人は自分を見てくれている」と感じる。

逆に、どれだけ話がうまくても、関心が感じられなければ距離は縮まりません。

だからこそ大事なのが、「相手の関心に関心を持つ」という姿勢なんです。

相手の関心に関心を持つとはどういうことか

興味がなくても関心を示すことの価値

ここで一つ、正直な話をします。
相手の話、全部が全部面白いとは限りませんよね（笑）

でも、それでいいんです。
大事なのは「自分が興味あるかどうか」ではなく、「相手が何に興味を持っているか」です。

例えば、相手が趣味の話をしてきたとき。
自分は全然詳しくなくても、

「へぇ、それってどういうところが面白いんですか？」
「どれくらい続けてるんですか？」

こうやって関心を向けることができるかどうか。

これができる人は、どこに行っても信頼されます。

「へぇ」「ほぉ」から始まる信頼関係

コミュニケーションって、難しく考えなくていいんです。

まずは、
「へぇ」
「ほぉ」
これだけでもいい。

そこから一歩踏み込んで、質問をする。
この繰り返しで、会話は自然と深くなっていきます。

テクニックに見えるかもしれませんが、本質はシンプルです。
「あなたに興味があります」というサインを出すこと。

これができるかどうかで、人間関係は大きく変わります。

ソフネットジャパンが大切にしているコミュニケーションの本質

テクニックではなく“姿勢”がすべて

僕たちが大切にしているのは、テクニックではありません。
「どう話すか」よりも、「どんな姿勢で向き合うか」です。

相手を理解しようとしているか。
ちゃんと向き合っているか。
自分の都合だけで会話していないか。

ここがすべてです。

テクニックだけ身につけても、すぐに見透かされます。
でも、本気で相手に関心を持っている人は、それが自然と伝わる。

だからこそ、まずは姿勢なんです。

相手を理解しようとする人が成長する

これは仕事でも同じです。

お客様のことを理解しようとする人。
仲間のことを理解しようとする人。

こういう人は、確実に成長します。

なぜなら、相手の視点で物事を考えられるからです。

逆に、自分のことしか考えられない人は、どこかで壁にぶつかります。

人の人生に関わる仕事だからこそ、コミュニケーションがすべてになる

トレーナーの仕事は“聞く力”で決まる

ソフネットジャパンの仕事は、人の人生に関わる仕事です。

だからこそ、ただ話すだけでは足りません。
相手の本音を引き出す力が必要です。

・何に悩んでいるのか
・何を求めているのか
・本当はどうなりたいのか

これを理解するには、“聞く力”が不可欠です。

表面的な会話では、人は変わらない

表面的な会話だけでは、人は変わりません。
深い部分に触れて初めて、行動が変わる。

そのためには、信頼関係が必要です。
そして、その信頼は「相手の関心に関心を持つこと」から始まります。

就活生に伝えたい、本質的なコミュニケーションの考え方

条件よりも「どんな人と関われるか」を見ているか？

就活では、条件に目がいきがちです。
でも、本当に大事なのは「どんな人と関われるか」です。

・話をちゃんと聞いてくれる人がいるか
・意見を受け止めてくれる環境か
・オープンにコミュニケーションが取れるか

こういう環境にいると、人は自然と成長します。

どんな人間になりたいかから逆算しよう

最後にもう一度。
「どんな会社に入るか」ではなく、「どんな人間になりたいか」です。

相手に興味を持てる人間になるのか。
それとも、自分のことばかり話す人間になるのか。

この差は、人生を大きく左右します。

どんな人になりたいか。
そこから考えてみてください。

まとめ

コミュニケーションは、特別なスキルではありません。
相手に関心を持てるかどうか、それだけです。

「へぇ」「ほぉ」からでいい。
そこから一歩踏み込んで、相手を知ろうとする。

その積み重ねが、信頼をつくり、人間関係をつくり、あなた自身の成長につながっていきます。

就活も、社会人生活も、結局は“人”です。
だからこそ、人とどう向き合うかを大切にしてほしい。

あなたのその一歩が、未来を変えます。
応援しています！

ソフネットジャパンでは通年で新卒採用・中途採用を実施中！
【新卒の方も・中途の方も以下からエントリーOK！】
公式ラインを登録して簡単エントリーをしてみませんか？
https://page.line.me/075xcvlx?openQrModal=true

【新卒マイナビ27も掲載中です★】
https://job.mynavi.jp/27/pc/search/corp93827/outline.html