店舗で働くストレッチトレーナーの一年｜在宅勤務がなく季節の波が小さい仕事の見え方

SECTION 01

一年を想像する前に、店舗の一日は何から始まる？

開店前に確認する三つのこと

ソフネットジャパンが示す一日の流れは、開店準備と朝礼から始まります。ここでは予約状況、連絡事項、店舗内の役割を確認し、お客様を迎える準備をします。店舗での仕事を想像するときは、お客様と向き合う時間だけでなく、その前にスタッフ間で情報をそろえる時間も含めて考えるとよいでしょう。

予約状況はその日の予定を把握するため、連絡事項はスタッフ間で必要な内容を共有するため、役割は店舗内で誰が何を担当するかを確かめるための確認です。ただし、これは公式サイトに掲載された一日の流れです。朝礼の時刻や確認の細かな手順まで、どの店舗でも同じだと考える必要はありません。

SECTION 02

お客様と向き合う時間には、どんな仕事が含まれる？

ストレッチの前後にもお客様対応がある

公式サイトが示すお客様対応には、カウンセリング、ストレッチ、体の状態の共有、次回提案までが含まれます。ストレッチを提供する時間だけを切り取るのではなく、お客様と話し、共有し、次の利用について提案するところまでを仕事の範囲として捉えると、店舗で過ごす時間を想像しやすくなります。

応募前に仕事内容を確かめる際は、「ストレッチを行うこと」に加えて、「お客様とのやり取りが続くこと」も自分に合うかを考えてみてください。ここでいう体の状態の共有は、公式サイトが挙げる対応内容を指します。体の不調を治す仕事や、医療の判断をする仕事という意味ではありません。

SECTION 03

在宅勤務はできる？

対面で提供する仕事と勤務場所

ソフネットジャパンの採用FAQでは、ストレッチトレーナーに在宅勤務はないと説明しています。理由は、お客様に直接ストレッチを提供する仕事だからです。店舗でのお客様対応を働き方の中心に置き、自宅で業務を行う選択肢を前提にしないことが、応募前の判断につながります。

たとえば、通勤を伴わない働き方を希望しているなら、この仕事の条件との違いを先に確認しておきたいところです。一方、この説明だけで個人の配属先や勤務時間帯まで決まるわけではありません。在宅勤務の可否と、自分がどこでいつ働くかは分けて考えましょう。

SECTION 04

季節ごとに忙しさは大きく変わる？

「変動が比較的少ない」の読み方

ソフネットジャパンの採用FAQは、リピーターのお客様が多いため、季節による大きな変動は比較的少ない仕事だと説明しています。一年を通じた働き方を考える際には、特定の季節だけに仕事が集中するという見方ではなく、この説明を手掛かりにできます。

ただし、「比較的少ない」は、毎月の来店数や仕事量が同じという意味ではありません。忙しさに波がないとも、個人の勤務量が一定になるとも読み取れません。季節についての説明と、自分の毎月の予定をどこまで見通せるかは別の問いとして整理しておくと、期待と実際の条件を混同せずに済みます。

SECTION 05

入社後の約2カ月で何を学ぶ？

店舗に出る前に学ぶ内容

ソフネットジャパンの採用FAQによると、入社研修は約2カ月のカリキュラムで、接客フロー、ストレッチ技術、解剖学などを学びます。店舗でお客様に対応する場面を思い浮かべるなら、技術だけでなく、接客の流れも研修内容に含まれる点が判断材料になります。「約2カ月」は期間の目安として受け止めてください。

また、トレーナー育成のための研修所があり、未経験でも技術と知識を一から学べると説明されています。経験がない人は、最初からすべてを身に付けていることを前提にするのではなく、研修で何を学ぶかに目を向けられます。ただし、学べる体制があることと、個々の応募結果が決まっていることは別です。

SECTION 06

配属先は通勤希望だけで決まる？

通勤とチームの両面から考える配属

配属店舗は通勤などを考慮しながら、特性検査を用いたチームバランスも見て決定すると、ソフネットジャパンの採用FAQは説明しています。通いやすさだけで一つの店舗に決まる仕組みではなく、店舗のチームとの組み合わせも判断に含まれるということです。

希望する店舗がある場合も、通勤への配慮をその店舗への配属の確約と受け取らないことが大切です。働き始めた後の生活を考えるときは、通勤の希望を自分の中で整理しつつ、配属にはほかの判断要素もあることを踏まえておきましょう。実際の配属先が決まった後に、その店舗での日々を具体的に考えることになります。

SECTION 07

店舗では気づきや見直しの案をいつ共有する？

一日の中で共有する場

店舗での気づきを伝える場として、公式サイトの一日の流れには朝礼・終礼とグループシェアが挙げられています。共有する内容は、気づきだけでなく成功例や見直しの案も含まれます。働く場を想像するときは、自分の経験を一人で振り返るだけでなく、店舗内で言葉にして共有する機会がある点に目を向けるとよいでしょう。

たとえば、うまくいったことを伝える場合と、変えたい点を提案する場合では、伝えたい内容が異なります。朝礼・終礼やグループシェアは、そうした内容を店舗内で共有する場として示されています。ただし、どの話題をどの場で扱うか、毎回どのように進めるかまで決まっているとは読み取れません。

SECTION 08

毎月の面談では何を照らし合わせる？

面談の機会と、評価を照らし合わせる内容

成長の確認には成長シートを使い、店長と毎月面談します。面談が月ごとにあることと、成長シート上の自己評価と店長評価を毎月すり合わせることは、分けて捉えると分かりやすくなります。前者は店長と話す機会、後者は自分の見方と店長の見方を照らし合わせる内容です。

自分では評価している点について店長の見方を知りたい場合も、反対に自分では気づいていなかった評価の違いを確かめたい場合も、まず自己評価と店長評価を区別して考えることができます。毎月の面談を単に結果を聞く場として捉えるより、二つの評価をすり合わせる機会として捉えると、働きながら何を確認できるのかが具体的になります。

SECTION 09

一年の評価は毎月の記録とどうつながる？

年間評価に使われるのは点数の「参考」

一年の評価を考えるときは、成長シートの点数と年間評価の関係を押さえておきたいところです。案内されているのは、成長シートの点数を参考に年間評価を行うという関係です。点数がそのまま年間評価の結果になる、という説明ではありません。

そのため、点数を見て一年の評価結果をあらかじめ計算したり、点数だけから昇給額や昇給の時期を判断したりすることはできません。毎月の記録が年間評価と無関係ではない一方で、どのように最終的な評価へ反映されるかまで、この説明だけで決めつけないことが大切です。応募前に評価の仕組みを確かめたい場合も、まずは「点数は参考」という位置づけを基準に質問を整理するとよいでしょう。

SECTION 10

休日は一年の中でどう組まれる？

通常のシフトと年末年始を分けて考える

休日については、週休2.5日制でシフトを組むと案内されています。毎週同じ曜日に休むという説明ではなく、シフトで働くことを前提に、一年の予定を考える必要があります。予定を立てる際は、週休2.5日という制度の記載と、自分の休みが何曜日になるかという個別の勤務予定を分けて捉えましょう。

年末年始には計画年休もあります。ただし、この案内だけでは、個人ごとの休暇日や休暇日数までは分かりません。帰省など時期を決めて予定を立てたい場合は、計画年休があることを確認したうえで、実際の休みの組み方を別途確かめる必要があります。週ごとのシフトと年末年始の計画年休を混同しないことが、一年の休み方を考える出発点になります。

SECTION 11

土日に休みたい場合、何を確認する？

「原則出勤」と「取得可能」の両方を見る

土日に休みたい場合は、週末は原則出勤という前提から考えましょう。週末に利用するお客様が多いことが、その理由として説明されています。一方で、土日に休みを取得すること自体は可能です。原則出勤だから土日の休みは一切取れない、という意味ではありません。

ただし、休みを取得できることと、自分が希望する土日に必ず休めることは別です。週末に外せない予定がある人は、休みたい日がどの程度決まっているかを整理したうえで、希望の伝え方や取得の見通しを確認すると判断しやすくなります。毎週土日を休みたいのか、特定の日だけ休みたいのかによっても、確認したい内容は変わります。

SECTION 12

応募前に、勤務地と仕事の実感をどう確かめる？

店舗を確かめ、希望する採用区分の条件を見る

勤務地を考える際は、転勤は原則ないという説明と、役職につく際には店舗異動を伴うことがあるという例外を合わせて確認しましょう。転勤の原則だけを見て、将来も同じ店舗で働くと決めつけることはできません。個人の配属先や勤務地については、この説明とは別に、応募時の情報で確かめる必要があります。

店舗で過ごす様子を知りたい人には、店舗見学という確認方法があります。店舗での1DAYインターンシップも案内されています。説明を読むだけでは想像しにくいことを確かめたい場合は、見学やインターンシップについて、希望時に最新の案内を確認するとよいでしょう。

選考方法は、二次面接まではオンラインでも可能ですが、最終面接とストレッチ体験は来社を想定しています。最初から最後までオンラインで完結する前提で予定を組まないことが大切です。採用情報の新卒採用欄では、職種はストレッチトレーナー、雇用形態は正社員と記載されていますが、これは新卒採用についての記載です。希望する採用区分を確認し、現在の募集状況、給与、勤務地、応募条件は最新の情報で確かめましょう。

FAQ

よくある質問