Article
【ストレッチトレーナーの本当の仕事】お客様に希望を作り出すという使命
ストレッチトレーナーの本当の仕事は身体を柔らかくすることではありません。お客様に希望を作り出し、その未来を一緒に実現する仕事の魅力について解説します。
👉ソフネットジャパンの社長ナカムラです!
皆さんは、
ストレッチトレーナーの仕事って何だと思いますか?
身体を柔らかくすること。
肩こりや腰痛を改善すること。
もちろんそれも大切です。
でも僕は、それだけではないと思っています。
僕たちの仕事は、
人に希望を作ることです。
今日は、ドクターストレッチの仕事の本質についてお話したいと思います。
H2:なぜ希望を作ることが大切なのか
結論:人は希望があるから前に進めるのです。
身体に悩みを抱えているお客様は、
不安を持っています。
「本当に良くなるのかな」
「このままずっと辛いのかな」
「もう年齢的に仕方ないのかな」
そんな気持ちを抱えて来店される方もいます。
だからこそ最初に必要なのは、
技術の説明ではありません。
希望です。
「良くなるかもしれない」
「また好きなことができるかもしれない」
そう思えた瞬間から、人は前向きになります。
H2:ストレッチトレーナーの最初の仕事
結論:施術ではなく、お客様の未来を描くことです。
僕はよく、
仕事とは希望を作り出すことだ
と話しています。
例えば、
肩が痛いお客様がいたとします。
でも本当に叶えたいのは、
肩を治すことではありません。
H3:その先にある願い
- 趣味を楽しみたい
- 孫と遊びたい
- 旅行に行きたい
- 思い切りスポーツをしたい
つまり、
身体の改善は手段です。
本当の目的は人生を楽しむことなんです。
だから僕たちは、
まずその未来を一緒に探します。
H2:ゴールイメージを一緒に作る
結論:お客様と共通の未来を見ることが信頼につながります。
お客様にこんな質問をしてみてください。
H3:未来を描く質問
- 良くなったら何がしたいですか?
- どこへ行きたいですか?
- どんな毎日を送りたいですか?
- 誰と何を楽しみたいですか?
すると、
「旅行に行きたい!」
「ゴルフを再開したい!」
「思い切り運動したい!」
そんな言葉が出てきます。
その瞬間が大切なんです。
「それが実現したら最高ですね!」
「僕も嬉しいです!」
そんな感情を共有する。
すると、
お客様とトレーナーが同じゴールを持つことができます。
H2:次回が楽しみになる関係性を作る
結論:希望は継続する理由になります。
人は義務では続きません。
楽しみだから続きます。
だから次回提案も、
予約を取るためではありません。
未来を楽しみにしてもらうためです。
例えば、
「今日は肩がかなり動きやすくなりました。」
「次回は肩を支えている背中も整えていきましょう。」
「そうすると旅行ももっと楽になりますよ!」
こんな会話ができると、
お客様は次回が楽しみになります。
H3:次回来店を楽しみにする感情
- もっと良くなりたい
- 変化を感じたい
- 目標を達成したい
- また話したい
この感情が継続につながります。
H2:就活生に伝えたい仕事の本質
結論:仕事とは人に希望を届けることです。
僕たちソフネットジャパンは、
「ストレッチを通じて健康づくりのパートナーになる」
というミッションを掲げています。
パートナーとは、
隣で支え続ける存在です。
そして社是は、
「人の心に泉を創る」
です。
人の心に泉が生まれる瞬間とは、
希望が生まれる瞬間でもあります。
就活生の皆さんにも伝えたい。
どんな会社に入るかより、
どんな価値を届ける人になるか。
人を元気にする人。
人に希望を与える人。
人の未来を応援できる人。
そんな人になれたら最高だと思いませんか?
まとめ
お客様に希望を作り出すために大切なのは、
- ゴールイメージを共有する
- 「こうなったら嬉しい」を見つける
- 感情を共有する
- 共通の目標を作る
- 次回が楽しみになる未来を描く
ことです。
ストレッチトレーナーの仕事は、
身体を柔らかくすることではありません。
お客様に希望を作ることです。
そしてその希望を、
一緒に現実にしていくことです。
もし目の前の人が、
「次回来るのが楽しみ!」
と思って帰ってくれたなら、
その時すでに心の中には希望の種が植えられています。
それこそが、
僕たちの仕事の価値なのです!
FAQ
Q. ストレッチトレーナーの最初の仕事は何ですか?
施術ではなく、お客様が実現したい未来や希望を見つけることです。
Q. なぜゴールイメージが大切なのですか?
人は実現したい未来が明確になるほど行動を継続しやすくなるからです。
Q. 次回提案は営業になりませんか?
未来の可能性や変化を共有することで、お客様にとって価値ある提案になります。
Q. ソフネットジャパンが大切にしている仕事観は何ですか?
人に希望を作り出し、その希望を実現するサポートをすることです。
ソフネットジャパンでは通年で新卒採用・中途採用を実施中!
【新卒の方も・中途の方も以下からエントリーOK!】
公式ラインを登録して簡単エントリーをしてみませんか?
https://page.line.me/075xcvlx?openQrModal=true
【新卒マイナビ27も掲載中です★】
https://job.mynavi.jp/27/pc/search/corp93827/outline.html
【ソフネットジャパンのすべてがわかるまとめはこちら★】
https://lit.link/sofnet
