■新卒就活で知りたい成長できる会社の見分け方｜失敗を学びに変える職場とは

成長できる会社とは、失敗を責めて終わる会社ではなく、失敗の次を一緒に考えられる会社です。この記事では、ソフネットジャパンが大切にする「失敗オッケー」という考え方を通じて、若いうちに成長できる会社の見分け方をお伝えします。

代表取締役社長中村浩一｜株式会社ソフネットジャパン

01成長できる会社は「失敗しない会社」ではない

ソフネットジャパン代表の中村です！

採用の場で学生のみなさんと話していると、「若いうちに成長できる会社へ入りたい」という声をよく聞きます。

その一方で、「注意されたら落ち込みそう」「同期より遅れたらどうしよう」と不安になる人も少なくありません。

そこで今日は、僕たちが大事にしている「失敗オッケー」という考え方から、成長できる会社の見分け方をお話しします。

失敗オッケーとは、何をしてもいいという意味ではありません。明るく挑戦を続け、失敗を成長と学びへ変えていこうという姿勢です。

成長という言葉は、きれいに聞こえます。しかし実際の成長には、「できない」「悔しい」「恥ずかしい」「不安になる」という時間がついてきます。

そう願うほど、思うようにいかなかった日のダメージは大きくなります。「もうヤダ！」「自分には向いていないかも」と感じる日もあるでしょう。

けれど、その感情が出るのは、目の前の課題から逃げずに向き合っているからでもあります。

僕たちは、失敗そのものを褒めているわけではありません。うまくいかなかった事実はきちんと受け止めます。

そのうえで、「誰が悪いのか」だけを探すのではなく、「次はどうすれば、お客様や仲間にもっと喜んでもらえるか」を考えます。

人は責められると、失敗を隠したくなります。反対に、次の方法を一緒に考えてもらえると、もう一度試す勇気が生まれます。

この違いは、新人が伸びていくうえでとても大きいんです。

あなたが会社を見る時、失敗した社員にどのような言葉がかけられているか、想像したことはありますか？

02ストレッチトレーナーの成長には苦しい時期もある

僕が伝えたいのは、ストレッチトレーナーの成長は、エスカレーターのようには進まないということです。

この仕事には、身体の知識、ストレッチ技術、お客様への説明、会話、信頼関係をつくる力が必要です。最初からすべてを自然にできる人はいません。

思うように成長を実感できない日がある

説明したいのに、言葉が出てこない。

施術の感覚が、なかなかつかめない。

先輩のように会話を広げられない。

練習しているのに、前より良くなった気がしない。

そんな時期はしんどいです。周りと比べて、「私だけ遅れているのでは」と焦ることもあります。

ただ、成長は毎日きれいな右肩上がりには見えません。

しばらく変化がないように感じても、練習した時間、質問した回数、注意を受け止めた経験、お客様と向き合った回数は、自分の中に積み重なっています。

積み重ねた経験が、ある日つながる

コツコツ続けていると、ある日ふっと、これまでの経験がつながる瞬間があります。

この瞬間は、困難を避けた人ではなく、うまくいかない日にもコツコツ続けた人に訪れます。

もちろん、会社の研修や先輩のサポートは必要です。しかし、教えてもらうだけで一人前になれるわけではありません。

教わったことを試す。分からなければ聞く。終わった後に振り返る。そして、もう一度やってみる。

その積み重ねによって、自分の足で前へ進む力が身についていきます。

03「失敗オッケー」が現場の行動に表れる時

一番大事なのは、「失敗オッケー」を明るい合言葉だけで終わらせず、日々の行動へ変えることです。

ソフネットジャパンでは、失敗した人を責めて暗くするのではなく、先輩と後輩が「次はどうすればうまくいくか」を考える姿勢を大事にしています。

挑戦した結果として起きた失敗を、成長の材料へ変えるためです。

失敗を成長へ変える5つの行動

分からないままにせず、自分から質問する。

分からないことを隠しても、できるようにはなりません。勇気を出して質問することが、改善のスタートになります。

教わった内容を練習し、試した結果を振り返る。

聞いて終わりではなく、実際にやってみることが大切です。うまくいかなかった場合は、何が違ったのかを振り返ります。

お客様の表情や反応をよく見る。

自分では説明できたと思っていても、お客様へ伝わっているとは限りません。表情や返事、身体の変化を確認することが必要です。

仲間の良いところを見つけて真似する。

成長が早い人は、先輩だけでなく、同僚や後輩からも学びます。良い方法を素直に取り入れられることも、成長する力です。

注意を「否定された」と受け取らず、次の改善点として整理する。

失敗を認めるのは簡単ではありません。注意を受けた直後は悔しいですよね。ムカつくことだってあるでしょう。

それでも、少し落ち着いた後に「次に変えられることは何だろう」と考える。その切り替えが、プロとしての力になります。

支える側にも大切な役割がある

成長する本人だけでなく、支える先輩や上司にも役割があります。

答えをすべて与えるのではなく、本人が考え、試し、また相談できる関係をつくることです。

社員との会話や店舗の様子を見ていて感じるのは、安心して質問できる人ほど、改善の回数を増やせるということです。

失敗オッケーは、甘やかす考えではありません。

できなかったことをそのままにするのではなく、次にできるようになるまで一緒に向き合う。そこまで含めて、僕たちの「失敗オッケー」です。

04就活で成長できる会社を見分ける4つの基準

はっきり言います。

就活の会社選びでは、給与や休日だけでなく、自分がどのような人間になれる場所かを見てほしいです。

もちろん、待遇、勤務地、福利厚生は重要です。生活に関わることですから、確認して当然です。

ただ、毎日一緒に働くのは条件ではなく、人です。

入社後の自分を変えていくのは、上司や仲間との関係、教わり方、任され方、失敗への向き合い方です。

成長できる会社かどうかを確かめる時は、次の4つを見てください。

1．失敗した時の対応

社員がミスをした時、責めて終わるのか。それとも、原因と次の行動を一緒に考えるのか。

説明会や面接では、次のように質問してみてください。

具体的な事例を聞くことで、会社の考え方が見えてきます。

2．質問しやすい人間関係

分からないことを聞ける空気があるかは、とても重要です。

社員同士の会話、先輩と後輩の距離、面接担当者以外の社員の表情にも、職場の人間関係は表れます。

説明会や店舗見学では、用意された説明だけでなく、社員同士が普段どのように接しているかにも注目してください。

3．努力の過程を見ているか

結果だけで判断するのか。それとも、練習や改善の過程も見ているのか。

すぐに成果が出ない新人に対して、どのような関わりをする会社なのかを確認してください。

成長には個人差があります。今の結果だけでなく、前回から何を変えたのかを見てもらえる環境では、挑戦を続けやすくなります。

4．仕事の目的を語れるか

何のためにその仕事をしているのか。誰を、どのように喜ばせたいのか。

会社がそこを自分たちの言葉で話せるかどうかも、会社選びの重要な基準です。

ラクそうだからという理由だけで仕事を選ぶと、壁にぶつかった時に踏ん張る意味を見失うことがあります。

一方で、「この仕事を通じて、こんな力を身につけたい」「こんな人を喜ばせたい」と思える場所なら、大変な時にも前を向きやすくなります。

05成長の先にあるのは、お客様の笑顔

端的に言えば、ストレッチトレーナーの成長は、自分のためだけではありません。

その成長は、お客様の日常を良くする力になります。

技術が上がれば、お客様の身体の状態に合った関わりができるようになります。

説明が分かりやすくなれば、お客様も自分の身体について理解しやすくなります。

会話が深まれば、その方が本当に困っていることや、これから叶えたいことに気づけるかもしれません。

ストレッチトレーナーは、身体に触れる仕事です。しかし、それだけではありません。

目の前の方の気持ちや生活、その先にある明るい時間にも関わる仕事です。

だからこそ、できない自分から逃げないでほしいと思っています。

今できなくても大丈夫です。ただし、できないままでいいわけではありません。

質問し、練習し、振り返り、もう一度試す。その繰り返しが、やがてお客様の「ありがとう」につながります。

06失敗を学びへ変える人が成長する

「失敗オッケー」は、失敗を軽く扱う言葉ではありません。

失敗を学びへ変え、次は前回を少し上回ろうとするための言葉です。

失敗したことが問題なのではなく、失敗から何も学ばず、同じことを繰り返すことが問題です。

反対に、うまくいかなかった理由を考え、次の行動を一つ変えられれば、その失敗には意味が生まれます。

注意を受けた時こそ、成長の分かれ道

注意を受けると、落ち込むことがあります。

「自分はダメだ」と思ったり、「どうして自分だけ」と感じたりすることもあるでしょう。

でも、注意された内容と、自分自身の価値は別のものです。

直すべきなのは、その時の行動や方法です。あなた自身を否定されているわけではありません。

感情を無理に消す必要はありません。悔しい時は悔しいままでいいんです。

大切なのは、少し落ち着いた後に、次のように考えられるかどうかです。

この切り替えができる人は、失敗するたびに少しずつ強くなります。

完璧な人が成長するのではありません。失敗を認め、学び、もう一度挑戦できる人が成長するんです。

07成長できる会社を探しているあなたへ

成長できる会社を探している方は、今日、会社選びの軸を一つ書き出してみてください。

この視点を持つだけでも、求人情報や会社説明会で見えるものが変わります。

研修制度があるかだけでなく、研修でうまくできなかった時にどのような関わりをしてもらえるのか。

若手が活躍しているかだけでなく、活躍するまでにどのような失敗と学びがあったのか。

社員同士が仲良く見えるかだけでなく、言いにくいことも伝え合い、次の改善へ進める関係があるのか。

そこまで見ていくと、その会社が本当に人を育てようとしているかが分かります。

困難を乗り越えた先で、「よし、抜けた！」と思える日が来る。

その経験を、お客様や仲間の笑顔につなげられたら、ちょっと最高じゃないですか？

ソフネットジャパンでは、「失敗オッケー」という考え方を大切にしながら、仲間と一緒に学び、挑戦を続けられる会社づくりを進めています。

「少し話を聞いてみたい」「自分に合う会社か知りたい」という段階でも大丈夫です。まずは、会社の考え方や働く人の姿を知ることから始めてみてください。

08よくある質問（FAQ）

成長できる会社はどのように見分ければいいですか？

失敗への対応、質問のしやすさ、育成の考え方を確認することが大切です。

会社説明会や面接で、新人がつまずいた時のフォロー方法を聞いてみてください。抽象的な言葉だけでなく、普段どのように相談し、振り返るのかまで確認すると判断しやすくなります。

成長が遅いと感じた時はどうすればいいですか？

まずは、人と比べるよりも、自分の行動を一つ増やしてください。

質問する回数、練習時間、振り返りの回数など、自分で変えられることに目を向けます。昨日より少し具体的に動けたなら、それも立派な前進です。

失敗オッケーとは、ミスを気にしなくてよいという意味ですか？

いいえ。失敗を放置してよいという意味ではありません。

起きたことを受け止め、原因を考え、次の行動へ変えるところまでが「失敗オッケー」です。挑戦を止めず、学びを残すための考え方です。

未経験でもストレッチトレーナーを目指せますか？

未経験でも、学ぶ姿勢と人への関心を持って前進することはできます。

ただし、身体の知識、技術、説明、会話など、身につけることは多くあります。楽に覚えられる仕事ではないからこそ、質問と練習を続けられるかが大切です。

就活では給与や休日より成長を優先すべきですか？

どちらか一方だけで決める必要はありません。

給与、休日、勤務地などの条件を確認したうえで、人、育成、社風、失敗への向き合い方も見てください。

自分が安心して暮らせることと、仕事を通じてどのような力を身につけたいかを両方考えることが、納得できる会社選びにつながります。

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