■未経験転職を考える女性へ｜ストレッチトレーナーは技術だけじゃ二流？

未経験からストレッチトレーナーを目指すとき、大切なのは技術だけではありません。
お客様が「身体を変えた先に、どんな毎日を送りたいのか」を一緒に見つけ、その未来を実現するために技術を使う。
この記事では、僕たちが考える一流のトレーナーと「健康づくりのパートナー」のあり方をお伝えします。

代表取締役社長中村｜株式会社ソフネットジャパン

01 未経験転職を考える女性へ｜技術だけでは指名が増えない理由

こんにちは！社員が少しずつ成長していく姿を見るのが何より楽しみな、株式会社ソフネットジャパン代表の中村です！

未経験で転職を考えている女性の中には、
「ストレッチトレーナーって、身体の知識や高い技術がないと難しいのでは？」
と感じる方もいると思います。

もちろん、技術は大切です。

でも僕たちが掲げているミッションは、単にストレッチが上手い人を増やすことではありません。

今日は、あるトレーナーとの会話を通して、
僕たちが考える「一流のトレーナーとはどんな人なのか」をお話しします。

結論から言うと、ストレッチの技術を提供すること自体が仕事のゴールになってしまうと、お客様との関係はなかなか深まりません。

先日、あるトレーナーから相談がありました。

ここなんです。

技術が上達することは、とても大切です。
僕も「技術なんて必要ない」とはまったく思っていません。
プロとして働く以上、学び続けることは必要です。

ただ、技術が上手くなった＝お客様がそのトレーナーを指名したくなるとは限りません。

「こんなに練習したのに、どうして結果につながらないんだろう」

そう悩むこともあると思います。

でも、その悩みは悪いものではありません。
むしろ「技術を身につける」という段階から、
「目の前の人にどう価値を届けるか」という次の段階へ進むタイミングなのだと僕は思います。

02 「首が楽になる」の先にある、お客様の明るい未来

僕たちが見るべきなのは、不調が改善した瞬間だけではなく、その身体でお客様がどんな生活を送りたいのかです。

お客様は、ストレッチそのものを目的に店舗へ来ているわけではありません。

その先には、一人ひとり違う希望があります。

例えば「ロードバイクを楽しみたい」という未来

例えば、首につらさを感じているお客様が、ロードバイクを楽しんでいたとします。

ロードバイクで走っているとき、安全確認のために後ろを向きたい。
でも、首が動かしにくくて振り向くのがつらい。

そこで身体が変わり、自然に後ろを確認して、また前を向けるようになったらどうでしょう。

そうなんです。

「首を伸ばしていきましょう」

だけではなく、

「また安心してロードバイクを楽しめる身体を、一緒につくっていきましょう」

と伝えられたら、同じストレッチでも意味は大きく変わります。

僕たちが考える健康づくりのパートナーとは、
相手がもっとどうなったら幸せなのかを考え、
その希望を一緒に見つけ、
実現するプロセスを支える存在です。

03 ストレッチに入る前に未来を見つける

身体だけを見るのではなく、「身体が変わったら何をしたいのか」を聞くことで、お客様が本当に望んでいるものが見えてきます。

僕がトレーナーに大切にしてほしいと思っている質問があります。

シンプルですよね。

でも、この質問には大きな意味があります。

身体の悩みだけを聞いていたら出てこなかった、その人の希望が見えてきます。

その希望が分かったら、
「じゃあ、その未来に向かって一緒にやっていきましょう」
と伝える。

そして、希望を現実へ近づけていく具体的な行動がストレッチです。

技術が主役なのではない

ストレッチの技術が主役なのではありません。

僕たちは、その人生が少しでも明るい方向へ進むために技術を使う。

この順番を間違えないことが、とても大切だと思っています。

04 一流に近づくための「先行感情」

お客様の未来を一緒に描くだけでなく、トレーナー自身がその未来を誰より楽しみにできるかが大切です。

僕はこれを「先行感情」と呼んでいます。

もちろん、何もせずに「大丈夫です！」と言うわけではありません。

プロとして、やるべきことはやる。

そのうえで、

「この人がまた好きなことを思い切り楽しめるようになったら、最高だな！」

と、本気で思えるかどうかです。

お客様の未来に関心を持ち、その実現を自分のことのように楽しみにする。
その気持ちは、会話や表情、提案の仕方にも表れてきます。

するとお客様も、

「この人は、自分のことを分かろうとしてくれている」

「この人と一緒に身体を変えていきたい」

と感じてくださるようになる。

だからこそ、ストレッチが上手いだけなら、まだ途中なんです。

05 理念は壁に貼る言葉ではなく、現場の判断基準

ソフネットジャパンでは、理念やミッションを会社紹介のための言葉ではなく、日々の仕事で迷ったときに戻る判断基準として考えています。

僕たちの社是は「人の心に泉を創る。」。

企業理念は「感動創造企業。」。

そしてミッションが、

です。

お客様と向き合うとき。
新人を育てるとき。
店舗で何か問題が起きたとき。
新しい方針を考えるとき。

迷ったら、僕たちはここへ戻ります。

今の行動は、本当にお客様の明るい未来につながっているか。

目の前の人の健康づくりのパートナーになれているか。

理念と現場の行動がずれているなら、そのままにしない。
振り返って、より良い方法へ変えていく。

転職活動でも「理念が行動になっているか」を見る

会社の理念というのは、きれいな言葉を掲げればいいものではありません。

転職先を探すときも、ホームページに書かれている理念を見るだけでなく、

と聞いてみてほしいと思います。

その質問をすると、その会社が本当に大切にしていることがかなり見えてきます。

06 未経験から転職するなら「どんな人になりたいか」も考える

転職では仕事内容や条件だけでなく、その会社で自分がどんな人へ成長していけるのかを見ることも大切です。

ストレッチトレーナーへの転職を考えている女性の中には、

「スポーツ経験がほとんどない」

「身体について専門的に勉強したことがない」

「未経験から本当にできるのかな」

と不安になる方もいるでしょう。

当然、入社してから覚えることはあります。
最初から何でもできる人はいません。

思ったようにできなくて、
「しんどい！」
「もっとできると思っていたのに！」
と落ち込むこともあると思います。

でも僕が社員を見ていて感じるのは、
最初から完璧であることよりも、次の積み重ねのほうが大切だということです。

仕事は、給与を得るだけの場所ではありません。

人との関わり方を学んだり、
自分の弱さに気づいたり、
誰かのために本気で考えたりしながら、
人としての幅を広げていく場所でもあります。

だから転職活動をするときは、

「どの会社に入ろうか」

だけではなく、

という視点も持ってみてください。

技術だけを身につける人になるのか。

それとも、相手の希望を見つけ、その人の日常や未来を前向きに変えられる人になるのか。

僕たちが目指しているのは、後者です。

07 ストレッチが上手いだけなら、まだ途中｜健康づくりのパートナーへ

ストレッチが上手いだけなら、まだ途中。

お客様の明るい未来を見つける。

その未来を一緒に描く。

お客様より先に、その未来を楽しみにする。

そして、実現するためにプロとして行動する。

転職先を選ぶ際には、給与や休日、仕事内容を見ることはもちろん大切です。

それと同じくらい、ぜひ働いている人たちの会話や、
現場で大切にされている考え方にも触れてみてください。

「ここで働いたら、自分はどんな人になれるだろう」

そんな視点で会社を見ると、
求人票の数字だけでは分からなかったものが見えてくるかもしれません。

ソフネットジャパンに少しでも興味を持っていただけたら、
まずは僕たちがどんな考え方で働いている会社なのかを知ってもらえたらうれしいです。

08 よくある質問（FAQ）

未経験の女性でもストレッチトレーナーに転職できますか？

未経験でも、学ぶ姿勢と人への関心を持ちながら前進していくことはできます。
身体の知識やストレッチ技術など、入社後に学ぶことはあります。
最初から完璧であることよりも、相手の話を聞き、失敗したときに振り返り、次の行動へつなげる姿勢が大切です。

ストレッチの技術が高ければ指名は増えますか？

技術だけで指名が増えるとは限りません。
お客様が身体を変えた先に何を望んでいるのかを理解し、その未来を一緒に目指す姿勢も必要です。
「この人と一緒に頑張りたい」と感じていただける信頼関係と技術の両方を磨くことが大切です。

お客様の「明るい未来」はどうやって見つけますか？

身体が自由自在に動けるようになった後に、何をしたいのかを聞くことから始めます。
不調の場所だけを見るのではなく、趣味、仕事、家族との時間など、その人が楽しみたい日常に目を向けます。
答えを決めつけず、会話の中で一緒に探していくことが重要です。

転職先の会社の雰囲気や理念は、どう確認すればいいですか？

理念そのものだけでなく、それが現場でどのような行動になっているかを確認してください。
「新人が失敗したときはどうしますか？」
「理念が実際の接客や育成に表れた例はありますか？」
など、具体的に質問すると会社の考え方が見えやすくなります。

ストレッチトレーナーに向いているのはどんな人ですか？

人に喜んでもらうことを自分の喜びとして感じられる人は、この仕事と相性が良いと僕は考えています。
スポーツ経験の有無だけで決まる仕事ではありません。
お客様に関心を持ち、「この人の毎日がもっと良くなったらうれしい」と思えることが大切です。

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