★ストレッチトレーナーの仕事内容｜お客様の明るい未来を一緒に見つける仕事

ストレッチトレーナーの仕事内容を一言で表すなら、お客様が望む「明るい未来」を一緒に見つけ、その未来へ向かう時間に伴走することです。
身体を伸ばす技術だけではありません。お客様の話を聞き、「どうなれたら嬉しいのか」を一緒に見つけていくことも、私たちが大切にしている仕事です。

代表取締役社長中村浩一｜株式会社ソフネットジャパン

01ストレッチトレーナーの仕事内容は「未来を一緒に見つけること」

こんにちは！株式会社ソフネットジャパン代表の中村です。

転職を考えている方の中には、「ストレッチトレーナーって、具体的にどんな仕事内容なんだろう」「身体を伸ばす技術だけを身につける仕事なのかな」と感じている方もいるかもしれません。

今回、社内でこんな話をしました。

入社したばかりのスタッフが、ソフネットジャパンでは「お客様の明るい未来」を大事にしていると知り、その未来をどうやってお客様に伝えればいいのか、練習する中で難しさを感じていました。

私はそれを聞いて、「それはめちゃくちゃ簡単だよ」と伝えました。

なぜなら、私たちが考えている「明るい未来」は、トレーナー側が勝手に決めて、お客様へ伝えるものではないからです。

ソフネットジャパンのミッションは、

です。

私たちはDr.ストレッチの現場で一人ひとりのお客様と向き合い、身体の変化だけではなく、その先の日常や前向きな未来づくりを支えることを大切にしています。

つまり、最初から私たちが答えを持っている必要はありません。

むしろ、お客様と一緒に答えを探していく。

そこから、私たちの仕事が始まります。

02「明るい未来を伝える」のは難しい？

明るい未来は、上手な言葉で説明するものではなく、お客様自身の中にある希望を会話から見つけていくものです。

「お客様の明るい未来を大切にしよう」と言われると、少し難しく聞こえるかもしれません。

立派な言葉を言わなければいけない。

お客様を感動させるような提案をしなければいけない。

将来をこちらから示さなければいけない。

そんなふうに考えると、急にハードルが上がります。

でも、今回の動画で私が伝えたのは、その逆です。

これが答えです。

私たちが見るべきなのは、「自分が何を言うか」よりも、「お客様がどうなりたいのか」です。

相手がどんなことに困っているのか。

身体が変わったら何をしたいのか。

今できなくて困っていることは何なのか。

その先で、どんな毎日を送りたいと思っているのか。

そこに関心を向けることが、ストレッチトレーナーの仕事を理解する大事な入口だと思っています。

03大切なのは、お客様に質問すること

お客様の未来を知るために必要なのは、難しい説明ではなく、その人に関心を持って質問することです。

動画では、一つの例としてスポーツをしているお客様を想定しました。

この瞬間に、お客様が目指したい未来が少しずつ見えてきます。

「膝が痛い」という現在の悩みだけを見ていた状態から、「思いっきり走りたい」という未来へ視点が動くわけです。

ここが、私はとても大事だと思っています。

身体の状態だけを見るのではありません。

その身体で、その人が何をしたいのかを見る。

ストレッチそのものが目的ではなく、その先の日常や未来にも目を向ける。

私たちが考えるストレッチトレーナーの仕事には、そんな視点があります。

私たちは、パートナーとは相手を思いやり、「相手がもっとどうなったらいいか」を考え続ける関係だと考えています。

04「一緒に」があるからパートナーになれる

未来を一方的に示すのではなく、一緒に探すからこそ、お客様の健康づくりのパートナーになれると私たちは考えています。

動画の中で、私はこう伝えています。

明るい未来を「伝える」のではなく、一緒に見つけていく。

そして、

ここは、今回いちばん伝えたいところです。

トレーナーがお客様より上に立って、「あなたはこうなったほうがいいですよ」と決めるわけではありません。

逆に、言われたことだけを淡々と行うだけでもありません。

話を聞く。

質問する。

一緒に考える。

「それができたら嬉しいですね」と同じ未来を見る。

その関係を少しずつつくっていくのが、私たちの考えるパートナーです。

だから動画では、

「明るい未来を探し始めた時点で、明るい未来の始まりなんですよ」

とも話しました。

未来は、何か大きな結果が出た瞬間だけに始まるものではありません。

「こうなれたらいいですね」

「そこを一緒に目指してみましょう」

そうやって、お客様自身が少し先の自分を想像できた瞬間から、前向きな変化は始まっているのだと思います。

そして、その未来を見つけ続けること。

それが僕たちトレーナーの役割であり、ストレッチという仕事なんです。

05ストレッチの先にある「その人の日常」を見る

私たちが大事にしているのは、身体だけを見ることではありません。その人がストレッチの先で、どんな毎日を送りたいのかまで見ることです。

例えば、お客様が口にする悩みが「身体が硬い」「肩がつらい」「膝が気になる」という言葉だったとしても、それ自体が最終的な目的とは限りません。

その先には、

「またスポーツを思いっきり楽しみたい」

「好きなことをこれからも続けたい」

「仕事を頑張っても疲れにくい身体になりたい」

「家族との旅行をもっと楽しみたい」

「もっと前向きに毎日を過ごしたい」

といった、一人ひとり違う未来があります。

だからこそ、同じような身体の悩みがあったとしても、私たちが向き合う未来は一人ひとり違います。

そこを知るために必要なのが、相手に関心を持つことです。

「この人は本当は何をしたいんだろう」

「身体が変わったら、どんなことを楽しみたいんだろう」

「この人にとっての“良くなる”とは何だろう」

そんなことを考えながら、一人ひとりのお客様と向き合います。

ストレッチは、お客様の未来に近づくための手段です。

技術を磨くことはもちろん大切です。でも、その技術を「何のために使うのか」という目的まで持つことで、ストレッチトレーナーという仕事はもっと面白くなると私は思っています。

06転職で仕事内容を見るときに考えてほしいこと

転職先を選ぶときは、「何をする仕事か」だけではなく、「誰のどんな変化に関わる仕事なのか」まで見てほしいと思っています。

ストレッチトレーナーの求人を見れば、当然、仕事としてストレッチに関わることは分かります。

でも、仕事内容を本当に理解するには、その仕事が何を目指しているのかまで見てみてほしいんです。

ソフネットジャパンの場合、目指しているのはストレッチを提供して終わることではありません。

お客様と向き合い、その人にとっての明るい未来を一緒に見つけていく。

そして、その未来づくりを支えるパートナーになる。

そこに仕事の意味があります。

これまでの接客経験も活かせる仕事です

これは、これまで接客や販売、サービス業などで働いてきた方にとっても、つながる部分があると思います。

相手の話を聞くこと。

表面的な言葉だけで判断しないこと。

「この人は本当は何を望んでいるんだろう」と考えること。

相手が喜ぶ変化を、一緒に喜ぶこと。

そうした人への関心は、ストレッチトレーナーという仕事でも大切になります。

「話し上手」でなければいけないわけではありません

一方で、「自分がたくさん話して盛り上げなければ」「正しい答えをすぐ出さなければ」と考える必要はありません。

今回の動画でも、新人スタッフが「明るい未来をどう伝えればいいのか」と悩んだところから会話が始まりました。

そこで答えになったのは、高度な話し方ではなく、お客様に質問することでした。

だから、転職を考えている方にも、仕事内容を見るときにはぜひ、

「私は人の話を聞くことが好きだろうか」

「誰かができなかったことをできるようになる過程を、一緒に喜べるだろうか」

「目の前の人の未来に関心を持てるだろうか」

という視点も持ってみてほしいと思います。

技術だけでは見えない、この仕事の面白さが少し見えてくるはずです。

07人の未来に関われる仕事を探している方へ

「人の役に立つ仕事がしたい」「目の前の人の変化を一緒に喜びたい」と感じている方にこそ、ストレッチトレーナーという仕事を知ってほしいと思っています。

私たちが大事にしているのは、身体だけを見ることではありません。

その人がストレッチの先でどんな毎日を送りたいのか、その未来にも関心を持つことです。

そうした未来を、お客様と一緒に見つけていく。

そして、その未来に向かって一緒に歩いていく。

このミッションは、会社のホームページに掲げるだけの言葉ではありません。

目の前のお客様に質問すること。

その人がどうなりたいのかを知ること。

一緒に目標を見つけること。

その未来に向かって、技術とコミュニケーションの両方で伴走すること。

そうした毎日の仕事そのものが、ミッションの実践だと思っています。

転職を考える中で、

「人の役に立つ仕事がしたい」

「人と深く関われる仕事がしたい」

「目の前の人の変化を一緒に喜べる仕事がしたい」

と感じている方は、ぜひストレッチトレーナーという仕事も知ってみてください。

仕事内容だけではなく、私たちがこの仕事を通して何を見ているのかまで知ってもらえたら嬉しいです。

08よくある質問（FAQ）

ストレッチトレーナーの仕事内容は、ストレッチをすることだけですか？

私たちは、ストレッチだけでなく、お客様が望む明るい未来を一緒に見つけることも大切な役割だと考えています。動画でも、悩みを聞き、その先で「どうなれたら嬉しいか」を質問することを伝えています。身体の変化の先にある日常や希望まで一緒に見る仕事です。

お客様の「明るい未来」はトレーナーが提案するのですか？

一方的に決めて伝えるのではなく、お客様との会話を通して一緒に見つけていきます。「どういうところが気になりますか」「それができたら嬉しいですか」と質問することで、その人自身が望んでいる未来が見えてきます。その「一緒に」という関係を、私たちはパートナーと考えています。

接客経験はストレッチトレーナーへの転職で活かせますか？

相手の話を聞き、関心を持って質問する経験は、この仕事にもつながる部分があります。今回の動画でも中心になっているのは、一方的に説明する力より、お客様の未来を知ろうとする姿勢です。前職で培った対人経験を振り返ってみると、自分の強みを見つけるヒントになると思います。

ソフネットジャパンが大切にしている「健康づくりのパートナー」とは何ですか？

お客様と一緒に明るい未来を見つけ、その未来づくりを支えていく存在です。私たちは「ストレッチを通じて、健康づくりのパートナーとなり、人々の明るい未来を実現します！」をミッションとして掲げています。答えを押しつけるのではなく、一人ひとりと向き合うことを大切にしています。

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