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■ソフネットジャパンの中途採用｜仕事の喜びは「誰かを喜ばせること」から生まれる
「ソフネットジャパンの社長、中村です！」仕事の喜びは、自分の行動によって誰かが前向きになったと実感できたときに大きくなります。この記事では、ソフネットジャパンの中途採用で大切にしている社是「人の心に泉を創る。」と、僕たち […]
「ソフネットジャパンの社長、中村です！」仕事の喜びは、自分の行動によって誰かが前向きになったと実感できたときに大きくなります。この記事では、ソフネットジャパンの中途採用で大切にしている社是「人の心に泉を創る。」と、僕たちが仕事を通じて生み出したい喜びについてお伝えします。
01ソフネットジャパンの中途採用で伝えたい「仕事の喜び」
最近、店舗で働く社員がお客様と笑い合っている姿を見て、改めて考えました。
ソフネットジャパンの中途採用に興味を持ってくださる方の中にも、「次の仕事では、ちゃんとやりがいを感じたい」「条件だけで選んで後悔したくない」と考えている方がいるのではないでしょうか。
僕が仕事で一番うれしいのは、誰かが喜んでくれた瞬間です。
給与をもらうこと。目標を達成すること。評価されること。技術が高まること。どれも働くうえで大事です。
でも僕は、仕事の喜びはそれだけではないと思っています。
お客様から、
「身体が楽になった！」
「ここに来ると元気になる」
「あなたに担当してもらえて良かった」
と言ってもらえる。
仲間から、
「助かった、ありがとう」
「一緒に働けて良かった」
と言ってもらえる。
そんな瞬間に、「やったー！」「頑張って良かった！」という気持ちが、自分の中から湧いてきます。
転職では給与、休日、勤務地、福利厚生などを確認すると思います。もちろん、それは必要です。
ただ、仕事には思い通りにいかない日もあります。そんなときに自分を支えてくれるものの一つが、「自分の仕事が誰かの役に立っている」という実感ではないでしょうか。
02「人の心に泉を創る。」とは何か
僕たちが大事にしている社是が、「人の心に泉を創る。」です。
僕がこの言葉で伝えたいのは、相手を無理やり元気にすることではありません。その人自身の中から、喜びや希望が湧いてくるきっかけをつくることです。
泉は、外から水を入れ続けるものではありません。内側から水が湧いてきます。
人との関わりによって、
「もう少し頑張ってみよう」
「自分にもできるかもしれない」
「明日が少し楽しみになった」
と思える。
僕たちは、そんな前向きな変化と喜びが、お客様や仲間、地域の方の心に生まれる状態を目指しています。
気持ちは接客の態度や表情に表れる
接客では、笑顔や丁寧な言葉遣いが求められます。でも、形だけ整っていれば十分ではありません。
心の中で「早く終わらないかな」「面倒だな」と思いながら対応すれば、声、目線、返事の速さ、立ち方、表情など、どこかに出てしまいます。
反対に、「この方に喜んでもらいたい」「少しでも楽になってほしい」と考えていれば、自然と相手をよく見るようになります。
話を丁寧に聞く。小さな変化に気づく。そして、「あと一つ、自分にできることはないだろうか」と考えるようになります。
お客様は、説明の上手さだけを見ているわけではありません。「自分を大切に見てもらえているか」を感じています。
だからこそ僕たちは、技術と同じくらい、どんな気持ちで相手に向き合うかを大事にしています。
03ストレッチトレーナーは人の未来に関わる仕事
一番大事なのは、身体の変化だけをゴールにせず、その先にある「その人がしたいこと」を見ることです。
お客様が身体を変えたい理由は、一人ひとり違います。
「肩のつらさを気にせず働きたい」
「旅行を楽しみたい」
「もう一度スポーツに挑戦したい」
「家族と元気に出かけたい」
身体の悩みの向こう側には、その方が望んでいる生活があります。
僕たちはストレッチを通じて、健康づくりのパートナーになることを目指しています。
パートナーとは、一方的に何かをして終わる存在ではありません。相手がどうなりたいのかを考え、より良い方向へ進めるよう一緒に向き合う存在です。
お客様から「旅行に行けた」「仕事が楽になった」「また運動を始められた」と聞けたら、担当したトレーナーにとっても大きな喜びです。
自分の技術や言葉が、誰かの日常に良い変化を生む。
ストレッチトレーナーは、そこまで関われる仕事だと僕は考えています。
04喜ぶ人の数が増えると仕事の価値も広がる
端的に言えば、自分の得意を誰かのために使うほど、喜びは周囲へ広がっていきます。
一人のお客様に喜んでもらえた経験を、次のお客様にも届ける。
技術が得意なら、後輩にコツを伝える。明るさが持ち味なら、疲れている仲間に声をかける。整理が得意なら、みんなが動きやすい状態をつくる。
誰もが同じ方法で誰かを喜ばせる必要はありません。
相手の話を聞く
仲間を支える
得意を共有する
自分の笑顔で元気になる人がいるかもしれない。
自分の一言で安心する仲間がいるかもしれない。
身につけた技術によって、前向きになれるお客様がいるかもしれない。
一人の喜びが二人、三人へ広がっていく。僕は、その広がりに仕事の価値があると思っています。
05大変さを乗り越える経験が人間力になる
ここで押さえてほしいのは、誰かを喜ばせる仕事だからこそ、うまくいかず悔しい日もあるということです。
技術がなかなか身につかない。期待に応えられない。周りと比べて落ち込む。注意されて悔しい。
「もうヤダ！」
「自分には向いていないかも」
と思うこともあるでしょう。
でも、悔しさが生まれるのは、目の前の相手に喜んでもらいたいと思っているからでもあります。
大事なのは、そこで終わらせないことです。
なぜうまくいかなかったのか考える。先輩に相談する。もう一度練習する。次は一つ行動を変えてみる。
その積み重ねの先で「ありがとう」「あなたのおかげで変われた」と言ってもらえたとき、それまでの苦労の意味が変わります。
仕事は、技術を覚えるだけの場所ではありません。
失敗を経験したからこそ、人の気持ちが分かることもあります。自分が悔しい思いをしたから、後輩が悩んでいるときに優しく声をかけられることもあります。
そうやって、技術だけではなく、人としての幅も広がっていきます。
06仲間の心にも泉を創る職場へ
はっきり言います。「人の心に泉を創る。」の相手は、お客様だけではありません。
一緒に働く仲間も同じです。
お客様には笑顔なのに、仲間には冷たい。後輩が失敗したら責める。自分の評価だけを考える。
そんな状態では、良い店舗にはなりません。
「ありがとう」
「助かったよ」
「今日の対応、良かったね」
「一緒に考えよう」
こうした言葉や行動も、仲間の心に前向きな変化を生むものです。
ソフネットジャパンでは、失敗をしたときに欠点だけを見るのではなく、「次にお客様や仲間をもっと喜ばせるにはどうしたらいいか」を一緒に考えることを大事にしています。
働く人同士の関係は、そのまま店舗の空気になります。
仲間が元気なら、その明るさはお客様にも伝わる。誰かを喜ばせる文化は、まず身近な関係から始まります。
07中途採用の会社選びで見てほしいこと
最初に答えを伝えると、「どんな会社に入るか」と同時に「そこでどんな人になりたいか」を考えてほしいと思っています。
中途採用で会社を探すとき、条件を比較するのは当然です。
それまでの経験があるからこそ、「次は失敗したくない」「長く続けられる職場を選びたい」と慎重になる方もいるでしょう。
前職で身につけた経験や価値観がある分、新卒の就職活動とは違って、「何を続けたいか」「何を変えたいか」が見えている人も多いはずです。
だからこそ、転職先を選ぶときは、今までの経験をどんな形で人の役に立てたいのかまで考えてみてほしいと思います。
職種が変わっても、人への気づかいや、相手の話を聞く力は次の仕事で活きることがあります。
求人票だけではなく、働く人と社風を見る
会社選びでは、求人票の数字だけではなく、働く人や社風も見てください。
仲間への感謝
失敗への向き合い方
得意を活かせる環境
自分自身の成長
たとえば、次のような点は会社の文化を知るヒントになります。
・お客様の喜びを、社員がうれしそうに話しているか
・仲間同士で感謝や助け合いがあるか
・失敗した人を責めるだけでなく、次の行動を考えているか
・自分の得意を誰かのために活かせそうか
・仕事を通じて、なりたい自分へ近づけそうか
転職後のギャップを減らすには、「自分が何を得られるか」だけでなく、「自分は誰に何を届けたいか」も考えてみることです。
目の前の方を笑顔にできる人になりたいのか。
困っている仲間に声をかけられる人になりたいのか。
自分の経験や得意を、誰かの幸せのために使いたいのか。
仕事は生活を支えるものです。同時に、自分の考え方や人との向き合い方を磨く時間でもあります。
今日からできる小さな行動
今日からできることは、「自分は仕事を通じて、誰を喜ばせたいのか」を一度書き出してみることです。
特別なことから始める必要はありません。
相手の顔を見て挨拶する。話を最後まで聞く。良いところを言葉にする。忙しそうな人のために一つ先回りする。一日の終わりに「今日は誰かを喜ばせられたかな」と振り返る。
こうした小さな行動が、「人の心に泉を創る。」につながっていきます。
ソフネットジャパンの中途採用を見てくださっている方にも、会社名や条件だけではなく、働く人の表情、仕事への向き合い方、仲間との関係を見てほしいです。
そして、「ここで働いたら、自分はどんな人になっていくだろう」と考えてみてください。
08よくある質問（FAQ）
ソフネットジャパンの中途採用では、どんな人が仕事に向いていますか？
A. 人に喜んでもらうことをうれしいと感じられる方は、この仕事の考え方と相性があります。相手の話を聞く、変化に気づく、誰かのために行動する姿勢を大事にしています。自分がどんなときに仕事の喜びを感じるかも振り返ってみてください。
会社の雰囲気や人間関係は、どう見ればいいですか？
A. 働く人同士の言葉や表情を見ることが判断材料になります。社員がお客様の喜びをどう話すか、仲間の失敗にどう向き合うかを見てみてください。社風は、日常の小さなやり取りに表れます。
ストレッチトレーナーの仕事の喜びは何ですか？
A. お客様の身体の変化だけでなく、その先の生活が前向きになることを一緒に喜べることです。「旅行を楽しめた」「仕事が楽になった」といった変化につながれば、自分の技術や関わりが誰かの日常に役立ったと実感できます。
誰かが喜ぶことを、自分の喜びにできる仕事へ
「少し話を聞いてみたい」「自分に合うか知りたい」という方も大歓迎です。新卒・中途を問わず、お気軽にご連絡ください。