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サッカー経験者・大泉優樹さん、エキスパート試験に2回目で合格。手当以上に増えた「信頼」と「役割」
超要約： 国立店の大泉優樹さんが、店長との練習を重ねてエキスパート試験に2回目で合格。 最初の目標は手当と収入。合格後に実感したのは、お客様からの評価とスタッフからの信頼。 「プロとして行動」とは、合格をゴールにせず、学 […]
超要約：
国立店の大泉優樹さんが、店長との練習を重ねてエキスパート試験に2回目で合格。
最初の目標は手当と収入。合格後に実感したのは、お客様からの評価とスタッフからの信頼。
「プロとして行動」とは、合格をゴールにせず、学びを仲間へ渡していく姿勢でもある。
トライアスロン大好き！な中村です！
サッカーを続けてきた人なら、目標があるから練習に熱が入る感覚が分かると思います。ランニングや筋トレでも同じですよね。「次はここを目指したい」という目標が、毎日の行動を変えてくれることがあります。
今日は、Dr.ストレッチ国立店で働く大泉優樹さんの話です。
大泉さんは2021年新卒入社、トレーナー経験5年6ヶ月。サッカー経験を持ち、現在はエキスパートランクの正社員です。今回、本人の動画で紹介されたのはエキスパート試験への挑戦と、その後の変化でした。
僕が特にいいなと思ったのは、挑戦のきっかけを飾らずに話してくれたこと。そして、ランクを得たあとに見えてきたものです。
01手当が付く。それが最初の挑戦理由だった
エキスパートランクに挑戦したきっかけについて、大泉さんは「手当が付くこと」を挙げています。
収入を上げたい。それが自分にとって分かりやすい目標だった、と。
僕は、この率直さが好きです。
成長したい理由は、最初から格好良い言葉でなくてもいい。生活をもっと充実させたい。自分の努力が収入にも反映されてほしい。そんな気持ちは、働く人にとって自然なものです。
スポーツでも似たことがあります。サッカーならレギュラーを取りたい、野球なら試合に出たい、バスケットボールならもっと出場時間が欲しい。目標の入口は、とても具体的です。
大切なのは、その入口から何を始めるか。
「いつかできたらいい」と思っているだけでは、何も変わりません。練習する時間をつくる。自分の課題を見つける。誰かに見てもらう。昨日できなかったことを、今日もう一度試す。
エキスパート試験も、気持ちだけで合格できるものではありません。日々の接客に向き合いながら、試験に向けて準備を積み重ねる。その一歩を大泉さんは選びました。
収入という分かりやすい目標から始まった挑戦が、結果として周囲との関わりにも広がっていった。今回の話は、そこが面白いんです。
02サッカー経験者・大泉さん、2回目の試験で合格
動画では、合格までに立川店の店長と練習したこと、そして試験に2回目で合格したことが語られています。
一度でうまくいった、という話ではありません。
もちろん、1回目の試験でどんな課題があったのか、細かな経緯までは分かりません。だから僕は、知らない努力を勝手に美談にするつもりはありません。
ただ、2回目の挑戦に向けて店長と練習し、もう一度試験に臨んだ。この事実は、とても大きいと思います。
サッカーでも、思うようなプレーができない日があります。フットサルでも、狙った連係が合わないことがあります。バレーボールやテニスだって、うまくいかなかった場面を振り返り、次の練習で確かめる。その繰り返しです。
僕自身、トライアスロンが好きなので、練習を続けることの地味さも分かります。ランニングのペースが思うように上がらないときも、次に何を変えるかを考えます。
仕事の試験も、考え方は近いのかもしれません。結果だけを見て一喜一憂するのではなく、次の挑戦に向けて準備を続けること。
しかも今回は、立川店の店長が練習相手になっています。国立店で働く大泉さんを、別の店舗の仲間が支えた。所属店舗を越えて学び合えることも、この出来事から伝わってきます。
合格の報告はもちろんうれしい。でも僕は「一人で頑張った話ではない」という点にも心が動きました。
03お客様の反応が教えてくれた、成長の手応え
エキスパートになってからの変化として、大泉さんは手当が付いたことによる生活面のプラスを挙げています。
そして、それだけではありませんでした。
動画では、お客様から以前より褒めていただけるようになったこと、自分の取り組みを評価していただけるのがうれしいことも語られています。
ここが今回、僕にとって印象的だったところです。
ランクは社内での一つの節目です。でも、仕事の手応えは、社内の評価だけで決まるものではないと思います。
目の前のお客様の話を聞けているか。伝えたいことを分かりやすく伝えられているか。接客の場で「この人に相談してよかった」と感じていただける関係をつくれているか。
そうしたことは、日々の小さな行動の積み重ねです。
水泳や陸上競技なら、記録という形で成長を見ることがあります。ゴールまでのタイムを測れる競技には、その分かりやすさがあります。一方、接客の仕事では、人からいただく言葉に自分の変化を感じることもある。
お客様からの言葉は、点数や順位とは違います。だからこそ、軽く受け流さず、大切に受け止めたいものです。
僕は大泉さんの話から、技術を磨くことと、相手に向き合うことは切り離せないのだと感じました。エキスパート合格は、誰かに評価されるための終点ではなく、お客様との関係をさらに大切にしていく一つのきっかけなのだと思います。
04教わる側から、仲間に頼られる側へ
もう一つ、大泉さんが話していた変化があります。
それは、スタッフから練習をお願いされる機会が増えたことです。
以前は自分が教わりながら練習していた。今度は、周囲から頼られる場面が増えた。
この変化が、僕はすごくいいなと思いました。
ランクが上がると、できることが増える。もちろん、それも大切です。でも、できることを自分の中だけに持っているのは、もったいない。
同僚が練習をお願いしたいと思ったときに、時間をつくって向き合う。自分が身につけた知識や工夫を言葉にする。相手にも伝わるように説明してみる。
教える側に立つと、自分の理解があいまいだった部分にも気づきます。ここに、さらに学ぶきっかけがあります。
野球の練習で先輩が後輩にフォームを伝えるときも、バスケットボールで仲間と連係を確認するときも、言葉にして共有することが大切です。ラグビーや卓球、ダンスのように動き方が違う競技でも、仲間から学ぶ経験には共通点があると思います。
もちろん、競技経験があれば自動的に教えるのが上手になるわけではありません。相手の話を聞き、分かる言葉を探し、いっしょに考える。その姿勢が必要です。
大泉さんは、今後も自分の技術を高めながら、練習をお願いしてくれるスタッフへ身につけたことを伝えたいと話しています。
自分のために目指したランクが、いつの間にか仲間のために使えるものになった。
僕は、そこに仕事の面白さを感じます。
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05「プロとして行動」は合格してからが本番
今回選んだコアバリューは「プロとして行動」です。
僕たちがこの言葉に込めているのは、前回を上回るために準備し、目の前の相手により良いものを届けようとする姿勢です。
「プロ」と聞くと、すごい技術を持った人や、失敗しない人を思い浮かべるかもしれません。でも、僕はそれだけではないと思っています。
分からないことがあれば確認する。自分より経験豊富な人に教わる。うまくいかなければ振り返る。頼られたら、今度は自分が学んだことを惜しまず伝える。
大泉さんの話には、その順番が見えます。
最初は収入を上げたいという目標があった。試験に向けて店長と練習した。2回目の挑戦で合格した。お客様からいただく言葉に変化を感じ、仲間に練習を頼まれるようになった。そして、これからは技術を磨きながら伝える側としても頑張りたいと思っている。
この一連の流れこそ、「プロとして行動」を考える材料です。
筋トレもジムでのトレーニングも、ある日突然完成するものではありません。フォームを確かめ、できる範囲を見直し、また積み上げる。フィットネスの世界でも、過去の自分を基準に次の目標を考えることがあります。
仕事も同じ。エキスパートの肩書は立派ですが、肩書だけでプロらしさが決まるわけではありません。合格したあと、誰とどんなふうに向き合い続けるか。僕は、そこを大切にしたいです。
06この記事を読んでいるあなたへ
サッカーやフットサルに打ち込んできた人。野球やバスケットボールでチームの一員として練習を重ねてきた人。テニス、水泳、陸上競技に取り組み、自分なりの目標を追ってきた人。あるいは、ランニングや筋トレ、ジム通いが好きな人。
スポーツに関わる仕事と聞くと、競技を教えるコーチや、フィットネスのインストラクターを思い浮かべるかもしれません。ストレッチトレーナーという道も、仕事の選択肢の一つです。
ただ、スポーツが好きなことと、人に向き合う仕事が好きなことは、必ずしも同じではありません。相手の話を丁寧に聞くことが苦手なら、そこは学んでいく必要があります。逆に、競技歴だけで向き不向きが決まるわけでもありません。
新卒でこれから社会に出る人も、今の仕事から新しい挑戦を考えている人も、大泉さんのように最初の目標が具体的であっていい。挑戦する中で、思っていなかったやりがいや役割に出会うこともあります。
07エキスパートの、その先へ
今回、大泉さんが話してくれたことを振り返ると、最初の一歩は「手当が付くから」という、とても現実的な理由でした。
それが、店長との練習、2回目の試験での合格を経て、お客様との関係や仲間から頼られる機会につながりました。動画の中で本人が語った変化は、どれも自分自身の言葉で感じ取ったものです。
僕は、こういう成長の話をもっと紹介したいと思っています。
華やかな成功談だけではなく、始まりは身近な目標だったこと。人の力も借りながら挑戦したこと。結果が出た後で、思いがけない喜びが見つかったこと。
これから大泉さんには、自分の技術を磨く楽しさを忘れず、スタッフへ伝える喜びも大切にしてほしい。国立店での毎日を通じて、さらに信頼されるトレーナーになっていってほしいと思います。
サッカーであれ、マラソンであれ、仕事であれ、次のステージに立ったら、また新しい練習が始まる。その繰り返しが、僕は好きです。
大泉さん、エキスパート合格、おめでとうございます。そして、ここからの成長を楽しみにしています！
08よくある質問（FAQ）
大泉優樹さんはどの店舗で働き、現在どのランクですか？
Dr.ストレッチ国立店の正社員で、現在はエキスパートランクです。2021年新卒入社、トレーナー経験は5年6ヶ月と伺っています。動画では、試験に2回目で合格したことが紹介されています。
サッカーやバスケットボールなどの競技経験は、ストレッチトレーナーの仕事に役立ちますか？
競技経験を通して身につけた継続する姿勢や、仲間と学ぶ姿勢は仕事を考えるヒントになります。ただし、競技経験があるだけで接客や技術が身につくわけではありません。相手に関心を持ち、学び続けることが大切です。
筋トレやランニングが好きでも、仕事のイメージをつかめますか？
ジムやフィットネスに親しんできた方にとっても、人と関わりながら知識や接客を学ぶ仕事として興味を持てるかもしれません。動画にあるように、目標を持って挑戦し、仲間と練習する姿も仕事を知る手掛かりになります。
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